¿Por qué veo "Cancelado debido a fallo de pago" en el Historial de Facturación?

Creado por Betty Ko, Modificado el Mar, Mar 4 a 3:43 A. M. por Betty Ko

Comprendiendo "Cancelado debido a fallo de pago"

Si ves "Cancelado debido a fallo de pago" en tu historial de facturación, significa que nuestro intento de procesar tu pago fue rechazado por tu institución financiera. Esto puede suceder por diversas razones, como fondos insuficientes o una tarjeta de crédito vencida. Tu suscripción permanecerá cancelada y no se te volverá a cobrar a menos que actualices tu información de facturación.

Para reanudar tu suscripción y recuperar el acceso a nuestras funciones, asegúrate de que los datos de tu pago estén actualizados, verifica que tengas fondos suficientes o actualiza el método de pago asociado a tu cuenta.

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