¿Por qué no se está procesando mi tarjeta de crédito?

Creado por Betty Ko, Modificado el Mar, Mar 4 a 3:43 A. M. por Betty Ko

Solución de problemas para el error "No se puede procesar el pago"

Si no puedes completar tu compra y ves el mensaje de error “No se puede procesar el pago,” puede deberse a razones como fondos insuficientes, detalles incorrectos de la tarjeta o un problema con tu proveedor de tarjeta.

Aquí tienes algunos pasos para ayudarte a resolver el problema:

Verifica los detalles de tu pago Asegúrate de que toda la información de la tarjeta que ingresaste sea correcta.

Verifica con tu proveedor de tarjeta Contacta a tu banco o emisor de tarjeta para asegurarte de que no haya problemas o restricciones con tu tarjeta.

Prueba un método de pago alternativo Si es posible, utiliza una tarjeta de crédito diferente o otro método de pago.

Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda adicional, ¡nuestro equipo de soporte al cliente está aquí para ayudarte! Envíanos un correo electrónico a support@documentgenius.com o chatea con nosotros durante el horario laboral, de lunes a viernes, de 9 AM a 6 PM EST.

¡Siempre estamos felices de asistir!